Contexte
Les 4 restaurants Domino’s Pizza gérés ont ouvert il y a maintenant près de 5 ans.
Il y a deux raisons principales pour lesquelles la collecte d’avis était particulièrement difficile. D’une part l’activité se fait surtout en livraison et d’autre part, la gestion des délais ne permet pas d’avoir des échanges poussés avec nos clients.
C’était donc compliqué de solliciter les avis clients et quasiment impossible d’améliorer le référencement sur Google.
"Avant Myrelis, j’avais près de 500 avis sur ma fiche Google. Aujourd’hui, j’en ai plus de 800, en quelques mois seulement ! Plus d’avis, mais surtout une meilleure note : j’ai passé sans effort la barre symbolique des 4 étoiles."
Mise en oeuvre
L’équipe Myrelis est très réactive. Il y a beaucoup de sérieux, ça m’a mis en confiance.
Je recommande Myrelis parce que la solution m’a ouvert pas mal de portes, et on me trouve bien plus facilement sur Internet ! Je suis remonté très rapidement dans les résultats des moteurs de recherche et l’impact sur mon activité a été quasi immédiat.
On a travaillé main dans la main pour appliquer les bonnes pratiques. Ce qui m’a le plus convaincu, c’est aussi la simplicité de leur solution.
Résultats & ROI
- 4,7 en moyenne pour les nouveaux avis
- CA en hausse (+250€/mois et par restaurant)
- Env. 3 avis 5 étoiles par jour
+0,3 en moyenne sur la note
Env. 3 avis 5 étoiles par jour
Taux de revisite autour de 30%
Satisfaction client en hausse
+250€/mois et par restaurant
+ 5% nouveaux clients par mois











